자주묻는질문

• [ ] 최소 주문량이 몇 족(몇켤레)인가요?
   

  저희엄지발가락 양말은 최소주문량이 정해있지않아요..

   

  희망하시는 수량만큼,단 한켤레의 양말이라도 정성껏 제작해드립니다.

   

   

   

   
• [ ] 얼마 이상 주문하면 배송비가 무료인가요?

   저희 엄지발가락몰에서는 20,000원 이상 주문시 무료배송을 해드리고 있습니다^^

   

   20,000원 이하인경우  2,500원의 배송료가 지불됩니다.
  

• [ ] 주문한 상품은 언제쯤 배달 되나요?

   

  일반상품의 배송기간은 결제일로부터 1~5일정도 소요됩니다.

   

   단,도서지역 및 토요일과 일요일은 택배사의 휴무관계로 주말에 주문하신경우에는 

  
   1~2일정도 더 지연 될수 있으니 이 점 양해하시기바랍니다.

  
  또한 현금결제인 경우 은행 입금 확인 후 배송되므로,

   

  주문 정보의 입금 확인여부를 확인해 주시기 바랍니다.

   

   

   

  
   

• [ ] 비회원도 주문할 수 있나요?

   물론입니다.
  
  로그인페이지에서 '비회원 구매'를 선택하신 후, 주문해주십시오.

  
  단, 비회원으로 주문하시는 경우에는 엄지발가락몰의 각종 회원 혜택을 받으실 수 없음을

   

  양지하여 주시기 바랍니다.

   

  비회원 주문정보조회도 가능하오니 이용하시기바랍니다.

   

   

   

  
  

• [ ] 다른 사람 이름으로 메일이 옵니다.

   엄지발가락몰 메일서비스는 회원정보의 이메일주소를 통하여 서비스되기 때문에,

   

  다른 회원님께서 이메일주소를 잘못 기입하셨다면 잘못된 메일을 받으실수도 있습니다.

  
  자유게시판이나 고객상담전화(042-531-2510)로 문의주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다.

   

  
   

• [ ] 탈퇴했던 아이디로 재가입이 가능한가요?

   본인이라도 한번 탈퇴하신 아이디는 재사용하실 수 없습니다. 

  
   또한 회원탈퇴시에는 그동안의 구매이력 및 적립금 등도 모두 삭제되어 복구하실 수 없으므로

   

   신중히 결정해주시기 바랍니다.

  
   

• [ ] 회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?

   1. 적립금, 사은품 등 엄지발가락몰 회원님께만 제공되는 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 

  
   2. 미리 등록하신 회원정보를 통해 주문시마다 배달/결제정보를 입력하는

  번거로움을 줄이실 수 있습니다.

  
   3. 엄지발가락몰에서 진행하는 다양한 이벤트 참여기회가 주어집니다.